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王永慶的一席話
 
一跟火柴棒價值不到一毛錢,一棟房子價值數百萬元;但是一根火柴棒卻可以摧毀一棟房子,
可見微不足道的潛在破壞力,一旦發作起來其攻堅滅頂的力量,無物能禦。  
 
要疊一百萬張骨牌需費時一個月,但倒骨牌卻只消十幾秒鐘;要累積成功的實業需耗時數十載,
但要倒閉卻只需一個錯誤決策;要修養被尊敬的人格需經過長時間的被信任,但要人格破產 
卻只需要做錯一件事。       
 
一根火柴棒,是什麼東西呢?它就是下列四項:     
         
1.無法自我控制的情緒       
2.不經理智判斷的決策       
3.頑固不冥的個性        
4.狹隘無情的心胸
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